Häiriötiedotteet

JAPO tiedottaa tällä sivulla häiriö- ja vikatiedotteita.

Muita tiedotteita: JAPO tiedotteet | Häiriötiedotteet

 



Seuraavatsivu: 2/4Edelliset
Huoltotiedote: Kuukausittainen huoltoikkuna keskiviikkona 11.11.2015 klo 0:00-6:30
03.11.2015 08:49

Huoltotiedote: Kuukausittainen huoltoikkuna keskiviikkona 11.11.2015 klo 0:00-6:30

Paikka: JAPO:n runkoverkon alueella  
Ajankohta: 11.11.2015 klo 0:00 - 6:30
Kuvaus: IP-verkon huolto- ja päivitystyöt
Vaikutus asiakasyhteyksiin: Työstä voi aiheutua lyhyitä häiriöitä internet-liikenteeseen.

Japo yhteystiedot: Veli-Matti Levijoki 0445570134, Toni Harjula 0445570119


Watson-palvelun päivitys 12.10.2015 klo 9-12
08.10.2015 12:53

Watson-palvelun taustajärjestelmissä tehdään päivitys, jolla parannetaan palvelun toimivuutta ja yleistä käytettävyyttä. Päivityksen vuoksi palvelussa on

käyttökatko maanantaina 12.10.2015 klo 9 - 12.

 

Watson tiedottaa päivityksen kohdistuvan mm. seuraaviin toimintoihin:

Päivityksen myötä tullaan selkeyttämään C More Play –ohjelmakirjastoa. Watson-palvelun tv-käyttöliittymässä (boksi/tv-tikku/Samsung SmartTV –sovellus) C More Play –ohjelmakirjaston sisältö on jaettu C More Play Film ja C More Play Series -välilehdille. Series –välilehdeltä näet jatkossa sarjat kansioittain. Jos sarjasta on useampi kausi, kaudet näkyvät kansiossa kausikohtaisesti.

 

Mobiililaitteilla ja selaimella käytettäessä koko ohjelmakirjaston sisältö löytyy jatkossakin edelleen C More Play –välilehden takaa. Käytettävyyttä lisäämme tuomalla sarjojen kausivalinnat jo ohjelmapalkkitasolle. Kehitämme mobiililaitteiden ja selaimen käytettävyyttä edelleen tulevissa päivityksissä.

 

C More Play on MTV Totalin ja C More Film –kanavapakettien tilaajille sisältyvä ohjelmakirjasto, josta voit katsoa elokuvia ja useiden tv-sarjojen kokonaisia tuotantokausia. MTV Total 29,95 €/kk, C More Film 9,90 €/kk

 

Pahoittelemme suuresti muutoksesta aiheutuvaa vaivaa.

 


Watson-palvelun huolto 9.9. klo 00-06
03.09.2015 09:24

Watsonin palvelimille tehdään huoltoa 9.9.2015 klo 00:00 – 06:00 välisenä aikana. Asiakkaalle näkyvät katkokset sijoittuvat 03:00 – 06:00 väliselle ajalle ja ovat korkeintaan parin minuutin pituisia (palvelimen uudelleenkäynnistys). Tarkoituksena on parantaa palvelun järjestelmien toimivuutta ja vakautta.


Watson päivitys 12.8. klo 00-06
06.08.2015 12:08

Watsonin palvelimille tehdään huoltoa 12.8.2015 klo 00:00 – 06:00 välisenä aikana. Asiakkaalle näkyvät katkokset sijoittuvat 03:00 – 06:00 väliselle ajalle ja ovat korkeintaan parin minuutin pituisia (palvelimen uudelleenkäynnistys). Tarkoituksena on parantaa palvelun järjestelmien toimivuutta ja vakautta.


Mikäli palvelu ei päivityksen jälkeen käynnisty normaalisti, uudelleenkäynnistä digiboxi. 


KORJATTU: Häiriö Lappajärven ja Tarvolan ADSL-liittymissä
12.05.2015 10:23

Lappajärven ja Tarvolan ADSL-liittymissä on tällä hetkellä vikaa. Vika alkanut klo 10.10, vikaa korjataan.

Pahoittelemme viasta aiheutuvaa harmia.

Päivitys: Häiriö korjattu 10:25


Huoltokatko Koskenvarrella ja Saukonkylällä 24.4.2015 klo 04:00 - 06:00
21.04.2015 14:33

Japo suorittaa huoltokatkon kuiturunkoverkossaan perjantaina 24.4. klo 04:00 - 06:00. Huoltokatko koskee Koskenvarren sekä Saukonkylän keskusaluita. Huoltokatko koskee kaikkia Japon palveluita.

Pahoittelemme huoltokatkosta mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Lisätietoja 065570111


Korjattu: Vika Japon verkkoyhteyksissä
13.04.2015 16:38

Japon verkkoyhteyksissä oli vikaa maanantaina 13.4. 12:30 - 14:30 välisenä aikana. Vian aiheutti rikkoontunut reititin. Vikaantunut laite on vaihdettu ja nyt yhteydet toimivat normaalisti.

Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa. Lisätietoja verkkopäällikkö Veli-Matti Levijoki 0445570134


KORJATTU: Verkkovika Lappajärven ja Tarvolan ADSL-liittymissä
26.03.2015 11:15

Lappajärven ja Tarvolan ADSL-liittymissä on tällä hetkellä vikaa. Vika alkanut klo 11.00, vikaa korjataan.

Pahoittelemme viasta aiheutuvaa harmia.

Päivitys_ vika korjattu 11:35


Watson-palvelussa päivitystöitä 11.3.
05.03.2015 09:51

Watson-palvelussa päivitystöitä 11.3.

Tiistain ja keskiviikon väliseen yöhön (11.3.) ajoittuvan valtakunnallisen huoltokatkoyön aikana Watson-palvelussa tehdään palvelun käytettävyyttä parantavia päivitystöitä. Päivitystöiden vuoksi Watson-palvelussa esiintyy lyhyitä katkoksia 11.3.2015 klo 00.00–06.00. 

Pahoittelemme päivityksestä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Ystävällisin terveisin,
Watson asiakaspalvelu


KORJATTU: Ongelma Japon nimipalvelussa 10.2.2015
10.02.2015 18:46

Ongelma Japon nimipalvelussa 10.2.2015 klo 13:00 - 17:15. aiheutti pienelle osalle laajakaista-asiakkaista yhteyden hidastelua tai toimimattomuutta. Vika on korjattu ja nimipalvelut toimivat normaalisti.

Pahoittelemme tästä aiheutuneita katkoksia.


 

Myymälän aukioloajat:
ma - pe 9 - 17
la 10 - 14

Asiakastuki:
ma - pe 9 - 16
(06) 557 0124
asiakastuki@japo.fi

JAPO - Tieto, koneet ja yhteydet
Kauppakatu 10
62900 Alajärvi
(06) 557 0111

Sivusto tehty JAPO Webeditorilla