Häiriötiedotteet

JAPO tiedottaa tällä sivulla häiriö- ja vikatiedotteita.

Muita tiedotteita: JAPO tiedotteet | Häiriötiedotteet

 



Seuraavatsivu: 3/5Edelliset
KORJATTU: Verkkovika Lappajärven ja Tarvolan ADSL-liittymissä
26.03.2015 11:15

Lappajärven ja Tarvolan ADSL-liittymissä on tällä hetkellä vikaa. Vika alkanut klo 11.00, vikaa korjataan.

Pahoittelemme viasta aiheutuvaa harmia.

Päivitys_ vika korjattu 11:35


Watson-palvelussa päivitystöitä 11.3.
05.03.2015 09:51

Watson-palvelussa päivitystöitä 11.3.

Tiistain ja keskiviikon väliseen yöhön (11.3.) ajoittuvan valtakunnallisen huoltokatkoyön aikana Watson-palvelussa tehdään palvelun käytettävyyttä parantavia päivitystöitä. Päivitystöiden vuoksi Watson-palvelussa esiintyy lyhyitä katkoksia 11.3.2015 klo 00.00–06.00. 

Pahoittelemme päivityksestä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Ystävällisin terveisin,
Watson asiakaspalvelu


KORJATTU: Ongelma Japon nimipalvelussa 10.2.2015
10.02.2015 18:46

Ongelma Japon nimipalvelussa 10.2.2015 klo 13:00 - 17:15. aiheutti pienelle osalle laajakaista-asiakkaista yhteyden hidastelua tai toimimattomuutta. Vika on korjattu ja nimipalvelut toimivat normaalisti.

Pahoittelemme tästä aiheutuneita katkoksia.


VALMIS: Watsonissa huoltokatko 27.01.2015 9-10
27.01.2015 08:44

Päivitys: Huoltokatko ohi, palvelut toimivat normaalisti. Saattaa vaatia IPTV-boxin uudelleen käynnistämisen.

Watson-palvelun taustajärjestelmiin tehdään tiistaina 27.1.2015 päivitys, jolla parannetaan Watson-palvelun toimivuutta sekä yleistä käytettävyyttä entisestään.

Päivityksestä johtuen palvelussa on käyttökatko huomenna tiistaina 27.1.2015 klo 9–10.
Pahoittelemme huoltokatkosta mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

 


Huoltokatkos virtuaalipalvelimissa torstaina 11.12.2014
10.12.2014 14:52

JAPO tekee huoltotöitä ja päivityksiä virtuaaliympäristössä. Huoltokatkos aiheuttaa lyhyitä katkoksia kaikkiin JAPOn palveluihin ja palvelimiin. Huoltokatkos alkaa torstaina 11. joulukuuta noin klo 00:00.

Pahoittelemme katkoksesta aiheutuvaa häiriötä.

Päivitys: Huoltokatko ohitse. Palvelut ovat palautuneet käyttöön noin klo 02:40.


Watsonissa päivitys 28.10. klo 9-11
28.10.2014 08:09

Watsonissa huoltokatko klo 9-11. Watsoniin tehdään päivitys, jolla parannetaan palvelun käytettävyyttä. Päivityksen myötä päävalikon ulkoasua uudistetaan. Jatkossa mm. leffojen vuokraaminen on entistä helpompaa, kun näet Makuunin uutuusleffat heti päävalikosta.

WATSONIN TALLENNUSOMINAISUUKSIA UUDISTETTU MYÖS

Viimeisimmässä päivityksessä Watsonin tallennusominaisuudet monipuolistuivat, kun kotitallentaminen eli ohjelmien tallentaminen ulkoiselle tallennusvälineelle tuli mahdolliseksi. Tämän muutoksen myötä saat siis siirrettyä tallenteet turvaan pidemmäksikin aikaa ja pystyt tallentamaan peruskanavien lisäksi myös maksukanavien ohjelmia.

Kotitallennuksia voit tehdä hankkimalla tv-tikkuun microSD-muistikortin, jonka asetat tv-tikun microSD-korttipaikkaan. Tv-tikku tukee yleisimpiä microSD-kortteja, jotka ovat nopeusluokaltaan vähintään class10. 
Suosittelemme muistikortteja näillä ominaisuuksilla: 32GB FAT32, 64GB NTFS ja 128GB NTFS.

Jos käytössäsi on Motorola VIP 1853 -boksi, voit tehdä kotitallennukset laitteeseen liitetylle Motorolan omalle ulkoiselle kovalevylle. Motorolan IPTV-boksit eivät tue USB-tallennusta.

Ystävällisin terveisin,
Watson asiakaspalvelu


Watsonissa huoltokatko 14.10.2014 9-10
14.10.2014 08:06

Teemme Watsoniin päivityksen, jolla parannamme Watson-palvelun toimivuutta sekä yleistä käytettävyyttä. Tästä syystä palvelussa on käyttökatko tiistaina 14.10.2014 klo 9-10.

Jos käytössäsi on Watson-boksi tai tv-tikku, voit päivityksen jälkeen tehdä nykyisten tallennusominaisuuksien lisäksi omia tallennuksia* ulkoiselle kovalevylle tai tv-tikkuun asetettavalle SD-muistikortille. Kytkettyäsi laitteeseen ulkoisen kovalevyn (esim. USB-tikku), voit tallentaa ohjelmia peruskanavien lisäksi myös maksukanavilta. Saat tehtyä tallennukset ulkoiselle kovalevylle, kun valitset tallennusta tehtäessä "tallenna tälle laitteelle".

Jatkossa ulkoiselle kovalevylle tekemäsi tallenteet löytyvät Arkiston kohdasta Tallennukset > Omat tallennukset. Normaalit verkkotallennukset löydät Arkiston kohdasta Tallennukset > Watson-tallennukset.

Pahoittelemme huoltokatkosta mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Terveisin,
Watson asiakaspalvelu


KORJATTU* Watsonissa häiriö 8.10.
08.10.2014 09:46

Watsonissa on ilmennyt valtakunnallisen huoltokatkon jälkeen häiriö. Vikaa selvitetään. Pahoittelut aiheutuneesta haitasta

Päivitetty:Vika korjattu 14:00. Saattaa vaatia IPTV-boxin uudelleenkäynnistämisen.


Huoltokatkos osassa JAPO Webhotel palveluja
25.09.2014 14:46

JAPO tekee päivityksiä ja huoltoa hosting-palvelimiin perjantaina 26.09.2014 klo 00:00 alkaen.

Huoltokatko koskee osaa JAPOn Webhotel asiakkaita ja heidän internetisivuja. Lisäksi katkos koskee JAPOn omia internetisivuja sekä JAPO Webmailia. Sähköpostiliikenteeseen katkos ei vaikuta. Pahoittelemme huollosta johtuvaa katkosta palveluissa.


KORJATTU Häiriö Watson-palvelussa
28.08.2014 09:56

Watson-palvelussa on häiriötä. Vikaa tutkitaan parhaillaan.

Vika paikallistettu, arvioitu korjausaika 12:30.

Vika on korjattu ja Watson-palvelun käyttö vaatii laitteen uudelleenkäynnistyksen.

 


 

Myymälän aukioloajat:
ma - pe 9 - 17
la 10 - 14
       

Asiakastuki:
ma - pe 9 - 16
(06) 557 0124
asiakastuki@japo.fi

JAPO - Tieto, koneet ja yhteydet
Kauppakatu 10
62900 Alajärvi
(06) 557 0111

Sivusto tehty JAPO Webeditorilla