JAPO InternetPuhelin on uusi VoIP-tekniikkaan (Voice over Internet Protocol) perustuva edullinen palvelu, jonka avulla voidaan siirtää ääntä reaaliaikaisesti internetin välityksellä. Puhe muutetaan digitaaliseen muotoon ja siirretään paketteina internetin yli. JAPO InternetPuhelin -palvelulla voit soittaa muiden palvelun käyttäjien kanssa ilmaiseksi kuukausimaksun hinnalla. Matkapuhelimiin ja kotipuhelimiin soitat samoilla hinnoilla mitä tähänkin asti.

JAPO InternetPuhelin -palvelua varten tarvitset päätelaitteen ja laajakaistayhteyden vähimmäisnopeudeltaan 256kbit/s. Päätelaitteena voidaan käyttää varsinaisen IP-puhelimen lisäksi tietokonetta tai puhesovitinta, johon voi kytkeä tavallisen kotipuhelimen. Kun käytät IP-puhelinta tai sovitinta, ei tietokoneen tarvitse olla päällä puhuttaessa puheluita, vaan riittää että verkkoyhteys on toiminnassa. Kun päätelaitetteena käytetään tietokonetta, siihen kytketään luuri. Luurina käytetään yleensä sankaluuria, kuulokkeiden ja mikrofonin yhdistelmää, mutta erillinen mikrofoni sekä kuulokkeet tai kaiuttimet toimivat myös. Lisäksi tarvitaan ilmainen puhelinohjelma tietokoneelle.

JAPO InternetPuhelin -palvelua hallinnoit omasta käyttäjän hallinnasta, joka sisältää esim. numeronäytön, konferenssi puhelut, vastaaja palvelun, puhelun estot, vastaamattomat- ja soitetut puhelut.