JAPO Tuki

JAPOn tuki-sivut ovat tehty asiakkaitamme varten ja heidän tarpeita silmällä pitäen. Tältä sivulta löydät erilaisia ohjeita ja oppaita palveluidemme käyttöönottamiseen sekä käyttämiseen. Pyrimme myös tarjoamaan ratkaisuja mahdollisiin ongelmatilanteisiin.

JAPO ylläpito lisäilee ohjeita sitä mukaan, kun tarvetta esiintyy. Puuttuuko tuki-sivultamme jotain tärkeää tietoa? Otahan yhteyttä ja ilmoita siitä meille.

Yhteystietoja
Asiakaspalvelu (06) 557 0111
Asiakastuki (06) 557 0124
JAPO Huolto (06) 557 0162
Asiakastuen sähköposti asiakastuki@japo.fi

JAPO tarjoaa asiakkailleen mahdollisuuden saada asiantuntevaa ja auttavaa etätukea tietotekniikkaan liittyvissä ongelmissa.

JAPO Etätuki on uusi tuen ja auttamisen muoto. JAPO Etätuki on luotettava tapa saada välitöntä apua ongelmatilanteissa. Etätukiyhteyden muodostaminen on helppoa ja turvallista, eikä vaadi erityistä osaamista. Lataat vain etätukeen käytettävän ohjelman tietokoneellesi, annat tarvittavat tiedot etätuen antajalle ja olet valmis vastaanottamaan apua. Helppoa ja nopeaa.

> Lue lisää etätuesta!

JAPO Webmail on selaimessa toimiva sähköpostiohjelma. Webmailin käyttöönotto on helppoa, sinun tarvitsee vain muokata profiilisi tietoja ja olet valmis.

Voit lukea postisi JAPO Webmaililla missä tahansa oletkin. Tarvitset vain internet-yhteyden, jonka ei tarvitse olla edes JAPOn yhteys, ja internet-selaimen (Firefox, Internet-Explorer). Webmail-yhteys on aina salattu, joten sähköpostien lukeminen on turvallista.

> Webmailin käyttöönotto - Profiilin luonti

Mozilla Thunderbird on ilmainen sähköpostiohjelma, jonka käyttäminen sekä käyttöönotto on helppoa. Thunderbird sopii niin aloitteleville käyttäjille kuin ammattilaisillekin. Mm. JAPOlla käytetään Mozilla Thunderbirdiä.

> Sähköpostin käyttönotto - Thunderbird



Microsoft Outlook 2007 on Office-paketin mukana tuleva sähköpostiohjelma. Outlook 2007 eroaa melkoisesti Windows XP:n mukana tulleesta Outlook Expressistä, johon Outlook virheellisesti hyvin usein sekoitetaan. Outlook 2007 on myös suosittu sähköpostiohjelma, siksi kirjoitimme Outlookin käyttöönotosta lyhyen ohjeistuksen.

> Sähköpostin käyttönotto - Outlook 2007
> Microsoft Office paketit löytyvät JAPO Kaupasta!

JAPO Yhtiöt, Kauppakatu 10, 62900 ALAJÄRVI, Puh. (06) 557 0111, Fax (06) 557 2788, www.japo.fi