JAPO tiedotteet

Olisitko uskonut? Suurin osa kodinkoneita ja elektroniikkaa ostavista suomalaisista haluaa asioida myymälässä

Laaja Kodinkonekaupoilla-tutkimus paljastaa, että valtaosa suomalaisista haluaa asioida kodinkone- ja elektroniikkaostoksilla myymälöissä verkkokauppojen rinnalla tai sijaan. Yleisimmät syyt myymäläinnon taustalla ovat henkilökohtainen palvelu, myyjän kanssa tuotteisiin tutustuminen ja niiden vertailu. Ostosten kylkeen hankintaan myös yhä enemmän lisäpalveluita helpottamaan niiden käyttöönottoa.

Kodinkonekaupoilla -tutkimus luotasi suomalaisten ostamiskäyttäytymistä sekä myymälän ja verkkokaupan asemaa kodinkoneiden ja elektroniikan ostopaikkana. Tuhannesta vastaajasta suurin osa haluaa jossain ostamisen vaiheessa asioida myymälässä, ja 15 prosenttia vastaajista kertoo tekevänsä ostoksia vain verkkokaupassa. Myymälän vetovoimatekijöiksi yli puolet vastaajista nimesi mahdollisuuden tutustua tuotevalikoimaan ja saada henkilökohtaista palvelua asiantuntevalta myyjälä.

‒ Erikoistavarakaupan tuotteiden ostolta vaaditaan yleisestikin palvelua siinä missä päivittäistavarapuolen ostamista on viety yhä enemmän itsepalvelun suuntaan, aina ostosten maksamista myöten.  Teknisesti uudistuvien tuotteiden, kuten kodinkoneiden ja elektroniikan kohdalla palvelulla on vahva merkitys ostopäätöksen teossa, toteaa kodintekniikkaketju Euronicsin toimitusjohtaja Tapio Sieviläinen.

Hyvän tietämyksen tueksikin haetaan myyjältä lisätietoa

Kodinkonekaupoilla tutkimuksen mukaan kaksi kolmasosaa näkeekin myymälän tarjoaman palvelun tärkeäksi tai erittäin tärkeäksi tekijäksi. Naiset peräänkuuluttavat palvelua hieman miehiä enemmän, ikäryhmistä etenkin vanhemmat haluavat palvelua mutta niin myös parikymppiset nuoret aikuiset.

‒ Monilla nuorilla on omasta takaa hyvä tietämys esimerkiksi tietokoneiden ja puhelimien ominaisuuksista ja tätä tietoa vaihdetaan kavereiden kesken. Tutkimuksen mukaan yli puolet nuorista haluaa kuitenkin poiketa myymälään, jossa he voivat ottaa itsenäisesti tuntumaa tuotteisiin ja testata niitä, mutta myös saada myyjältä lisätietoa tuotteista. Myymälässä myös monet haluavat varmistua tuotteen laadusta ja toimivuudesta ennen ostopäätöstä, summaa Sieviläinen.

Vanhemmissa ikäluokissa nousivat tärkeiksi tekijöiksi myös myyjän avustuksella tuotteiden ominaisuuksiin tutustuminen ja niiden käytön opettelu.

‒ Olemme tiedostaneet palvelun merkityksen ostopäätöksessä. Huolehdimme myyjien ammatillisesta osaamisesta ja sen aktiivisesta kehityksestä Euronics Akatemian avulla, joka verkkokoulutusympäristönä on koko ajan myyjien käytössä, Sieviläinen jatkaa.

Kodinkone- ja elektroniikkatuotteisiin ostetaan lisäpalveluja       

Yhä useammalle tuotteelle halutaan oston yhteydessä hankkia jokin lisäpalvelu, kuten kännykälle takuu rikkoutumista varten, tietokoneeseen ohjelma-asennus tai pesukoneelle kotiinkuljetus asennuksineen ja vaikka vanha poisvienti kierrätykseen.

‒ Myymälässä palvelu ei rajoitu vain tuotteiden ominaisuuksien esittelyyn tai niiden käytön neuvomiseen. Lisäpalveluilla helpotetaan asiakkaiden hankkimien tuotteiden käyttöönottoa ja käytettävyyttä. Erilaiset lisäpalvelut muodostavat meille myös yhä kasvavan osan liikevaihdosta, Tapio Sieviläinen jatkaa.

Valtakunnallinen Euronics-ketju palvelee noin 50 myymälällä ja verkkokaupalla.

‒ Verkkokauppa on toki meillekin tärkeä ja kehitämme jatkuvasti sen palvelutarjontaa. Samalla panostamme myös laajaan myymäläverkostoon ja sen kasvattamiseen, jotta voimme tarjota henkilökohtaista palvelua kattavasti eri paikkakunnilla ympäri Suomea. Toimimme muista ketjuista poiketen kauppiasvetoisesti ja meille paikallinen palvelu on kaiken keskiössä, kertoo Tapio Sieviläinen.

Euronicsin toimeksiannosta tutkimustoimisto Bilendin M3 Panelissa 17.–21.10.2018 tehtyyn Kodinkonekaupoilla -tutkimukseen vastasi 1000 iältään 18‒75-vuotiasta suomalaista. Otos edustaa suomalaisia sukupuolen, iän ja asuinalueen mukaan.

Lisätietoja: toimitusjohtaja Tapio Sieviläinen, Euronics Finland, puh. 040 673 7800

Euronics on Euroopan suurin kodintekniikan ketju. Euronics toimii 36 maassa 8800 myymälän verkostolla. Kauppiasosuuskunta Tekniset hallinnoi Suomessa Euronics-brändiä ja myymälät ovat suomalaisten kauppiaiden omistuksessa, mikä takaa paikallisen, henkilökohtaisen palvelun yhdistettynä Suomen kattavimpaan myymäläverkostoon ja kansainvälisen ketjun ostovoimaan. Euronics-ketjun selkeä etu sekä kivijalassa että verkkokaupassa www.euronics.fi ovat kilpailukykyiset hinnat, nopeat toimitusajat sekä asiantunteva, paras paikallinen palvelu.

Japon valokuituverkon kaapelointi Vimpelissä on edennyt syksyn aikana ja tulee jatkumaan vielä ensi vuoden keväällä. Osa jälkitöistä ehdittiin viimeistelemään kesän aikana ja loput jälkityöt sekä viimeistelyt suoritamme alkukesän 2019 aikana. Myös liittymien asfaltoinnit tehdään tuolloin. Pahoittelemme töistä aiheutuvaa haittaa.

Valmiiden liittymien käyttöönotot on saatu pääosin valmiiksi Hovilan ja Anttilankankaan alueilla, seuraavaksi käyttöönotot jatkuvat Tuohiperän ja keskustan aluilla.

Lisätietoja:

Veli-Matti Levijoki
0445570134

Marraskuun bonuskanava (KP:998) Watson -palvelussa tulee olemaan Bloomberg. Bloomberg löytyy normaalisi kanavapaikalta 168 ja on valinnainen kanava Elisa Mix S paketissa.

Nettiyhteys perheissä on koetuksella, kun verkossa on monta eri laitetta samanaikaisesti: tietokoneet, televisiot, tabletit, matkapuhelimet ja älykellot. 

Lastenhuoneessa on tietokone- tai konsolipeli käynnissä, joku katselee televisiosta edellisenä päivänä tallennettua lempisarjaansa, yksi lopettelee etätyöpäiväänsä läppärillä, toinen lukee tabletilta päivän lehtiä ja pian perhe kokoontuu skypettämään kuulumiset ystäväperheelle toiselle puolelle Suomea. Älylaitteet ovat monessa perheessä osa sujuvaa arkea ja siksi kodin nettiyhteydeltä vaaditaan nopeutta, laatua ja toimintavarmuutta. Nyt perinteisen laajakaistayhteyden tilalle valitaankin yhä useammin valokuitu.

Järviseudulla on rakennettu kuituverkkoa jo toistakymmentä vuotta

Järviseudun kunnat: Alajärvi, Lappajärvi ja Vimpeli ovat jo aikaa sitten heränneet satsaamaan asukkaidensa tulevaisuuteen. Lisää kuituverkkoa rakennetaan parhaillaan ja nyt esimerkiksi Lappajärven kunta on päättänyt lähteä tukemaan rahallisesti asukkaidensa sekä kesäasukkaidensa liittymähankintaa. Vakituisten asukkaiden liittymähankintaa tuetaan 400 eurolla ja kesäasukkaiden 200 eurolla.

Maaseutukunnat haluavat pitää kylät asuttuina ja tarjota perheille entistä parempia mahdollisuuksia etäopiskeluun ja etätyöntekemiseen. Pätkimätön ja toimintavarma nettiyhteys mahdollistaa sellaisenkin etätyön tekemisen, joka vaatii suurien tiedostojen siirtoa, verkkopohjaisten ohjelmistojen käyttöä tai videoneuvotteluyhteyksiä. Valokuituyhteyden tiedonsiirtokapasiteetti on rajaton.

Luotettava yhteys mahdollistaa esimerkiksi etänä tehtävät terveys- ja hoivapalvelut. Tämän kaltaisiin palveluihin voi kuulua potilaan kanssa etäyhteyden välityksellä käytävät keskustelut.

Kesämökkiläiset voivat etätyön tekemisen lisäksi valokuituverkon avulla asentaa kiinteistöihin videovalvontalaitteiston tai vaikkapa ohjausjärjestelmän, josta kesäasunnon lämpötilaa voi säädellä etänä tarpeen mukaan. Valokuituyhteys takaa, että kiinteistöihin asennetut hälytyspalvelut toimivat häiriöttä.

”Valokuitu tarjoaa laadukkaan nettiyhteyden myös sellaisilla alueilla, jotka perinteisesti olisivat pätkivien tai muuten huonojen yhteyksien varassa. Valokuitu on toimintavarma, koska kaapeli on maan alla säältä suojassa. Valokuitu on myös pitkäikäinen: kaapelin kuidut ovat lasia eivätkä hapetu samalla tavoin kuten esimerkiksi kupari. Jos joku pitää liittymän hankintaa kalliina muistuttaisinkin, että hankinta tehdään vain kerran 50 vuodessa. Se on lopulta edullisempi kuin että kodin kaikkiin laitteisiin hankittaisiin oma mobiililiittymä.” kertoo toimitusjohtaja Toni Harjula, Japo -tieto, koneet ja yhteydet.

Pian Kauhavallakin surffataan valonnopeudella

Japo lähtee tarjoamaan valokuituyhteyttä myös Kauhavalle yhteistyössä Järvinetin kanssa. Harjula näkee Kauhavan potentiaalisena alueena ja ihmetteleekin, etteivät muut palveluntarjoajat ole olleet siitä kiinnostuneita, vaan päättivät satsata isompiin kaupunkeihin.

Kauhavalla valokuitu onkin otettu ilolla vastaan. Kauhavalla ei esimerkiksi ole kaapelitelevisiolähetyksiä, joten nettiyhteys on ainoa tapa katsella maksukanavia. Yhä useammin urheilulähetykset on mahdollista katsella vain maksukanavien kautta. ”On nautinnollisempaa katsoa urheilulähetys nopean ja pätkimättömän yhteyden kautta. Siinä pysyy formuloiden kierrokset selvillä eikä jääkiekon tulostakaan tarvitse lukea vasta seuraavana päivän lehdestä.”, Harjula naurahtaa. 

Hän lisää vielä, että muutos television katselussa koskettaa toki kaikkia muitakin. ”Television katselu muuttuu vuonna 2020, kun vanhat antennilähetykset siirtyvät kokonaan uuteen lähetystekniikkaan. Jo nyt kaikki antenniverkon maksukanavat lähetetään pelkästään uudella tekniikalla. Japon valokuituasiakkaalla on käytössään laaja valikoiman kanavia, maksukanavia, tilauselokuvia ja tallentava digiboksi sekä teräväpiirtolähetykset ilman erillistä antennia.  Kaikki verkko-TV:n lähetykset on siis mahdollista katsella suorana tai jälkikäteen tallenteina silloin kun itselle parhaiten sopii.”, listaa Harjula.

Valokuidussa on tulevaisuus ja siksi valokuituyhteys tulisi olla kaikkien saatavilla. ”Valokuitu on ainoa ratkaisu, joka nyt ja tulevaisuudessa pystyy vastaamaan nopeasti kehittyvän teknologian ja älylaitteiden vaatimuksiin. Valokuitu ei ole pelkkä nopea netti. Se on mahdollistaja, joka vie kodit ja yritykset uuteen älykkääseen aikaan.”, Harjula jatkaa.

Teksti: Maria Yli-Sikkilä

Lisätietoa JAPO valokuidusta:

http://www.japo.fi/suomitarvitseekuitua

http://www.valokuitulappajarvelle.fi

Hevosurheilun ykköskanava TotoTV on katsottavissa Veikkauksen verkkosivujen lisäksi veloituksetta Watson asiakkaille kahden viikon ajan 1. - 14.10. TotoTV:stä näet päivittäin kohokohdat mm. Suomen, Ruotsin ja Ranskan raveista sekä huippulähdöt suurimmista ravikilpailuista maailmalta. Ohjelma-aika on noin klo 12:00 – 23:30.

Heti kampanjan ensimmäisenä päivänä 1.10. ohjelmassa ovat kahdelta radalta ajettavat nopeatempoiset Magic Monday-ravit. Magic Mondayn tapahtumia seurataan maanantaisin asiantuntijastudion vauhdittamana TotoTV:n lähetyksessä klo 18:00-21:00. Kohokohtiin kuuluvat myös Toto76-finaalit ja Kriterium Teivossa lauantaina 6.10. sekä Vermon Toto76-kierros ja jännittävä Toton SM-karsinta 13.10.

TotoTV:n studiolähetykset:
1.10. Magic Monday-studio 18:00-21:00
3.10. Vermon Toto65-studio 18:00-21:00
6.10. Lauantain Toto76-studio 15:00-18:00
8.10. Magic Monday-studio 18:00-21:00
10.10. Vermon Toto65-studio 18:00-21:00
13:10. Lauantain Toto76-studio 15:00-18:00

Watson-palvelussa tehdään taustajärjestelmien huoltotöitä tiistaina 25.9. sekä keskiviikkona 26.9. klo 08:00 – 12:00 välisenä aikana, jolloin palvelussa esiintyy katkoksia.

Huoltotöiden aikana Watson-palvelun käyttäminen verkossa ja mobiililaitteilla tai tallenteiden tekeminen kyseiselle ajalle ei ole mahdollista.

Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia.

Motorsport.TV kanava lopettaa lähetykset Watson -palvelussa 30.9.2018.

Motorsport.TV siirtää kokonaan online -lähetyksiin (https://www.motorstv.com/).

Motorsport.TV on ollut Elisa Mix S valinnaisena kanavana.

MTV muuttaa C More Total - ja C More Sport -kanavapakettien hinnoittelua 1.9. alkaen. C More Total -paketin uusi kuukausihinta on 34,90 €/kk (aiemmin 29,90 €/kk) ja C More Sport -paketilla 29,90 €kk (aiemmin 24,90 €/kk).

Syynä hintatason nostolle MTV ilmoittaa laajentuneen urheilutarjonnan, monipuolisemmat käyttömahdollisuudet (mm. mobiilipalvelujen kehittyminen) sekä yleisen hintatason nousun (pakettien hinnoittelua ei ole tarkistettu vuosiin). Uudistukset tähtäävät siihen, että MTV voi tarjota entistä laadukkaammin, monipuolisemmin ja varmemmin juuri suomalaista katsojaa puhuttelevaa sisältöä.

C More Totalin sisältökokonaisuus kattaa Suomen suosituimmat urheilulajit (mm. F1, Mestarien liiga, Eurooppa-liiga, Champions Hockey League, jääkiekon MM-kisat, ATP-tason tennistä, PGA Tourin Golfia ja yleisurheilun Timanttiliiga sekä IIAF World Challenge) sekä laadukkaat elokuva- ja sarjasisällöt, kokoperheen ohjelmia sekä oman lastenkanavan C More Juniorin.

Elokuun bonuskanava Watsionissa tulee olemaan Discovery channel (kanavapaikka 21). Discovery channel löytyy normaalisti Discovery ja Elisa Mix paketeista.

Discovery Channel tarjoaa poikkeuksellisista ihmisistä, paikoista ja aiheista kertovia kansainvälisesti tunnettuja ja laadukkaita sarjoja, kuten American Chopper sekä Hengenvaarallinen saalis. Lisäksi kanavalla nähdään laadukkaita dokumentteja ajankohtaisista tapahtumista sekä mielenkiintoisista aiheista ympäri maailman. Englanninkielinen, suomeksi tekstitetty tai juonnettu.