Häiriötiedotteet

Saitko sähköpostin JAPOlta? JAPOn nimissä lähetetään roskapostia/kalasteluviestiä, jossa kysellään sähköpostitunnuksia. Muistutamme, että JAPO ei kysele sähköpostitunnuksiasi! Mikäli saat JAPOlta epäilyttävältä tai erikoiselta näyttävän sähköpostiviestin, voit poistaa sen avaamatta. Jos yhtään epäröit sähköpostin aiheellisuutta, ota yhteyttä asiakastukeemme!  JAPO asiakastuki (arkisin kello 9-16)p. 06 557 0124 tai sähköpostilla asiakastuki(a)japo.fi

Korjattu 16.3.2023 klo 19:15 Häiriö JAPO nettiyhteyksissä Lapualla. Vikaa paikallistetaan ja korjataan parhaillaan.

Korjattu 20.2.2023 kello 13.30 Häiriö JAPO nettiyhteyksissä, webmailissa,  cPanelissa sekä sähköposteissa. Vika on saatu korjattua.

Teemme huoltotöitä valokuituverkossamme Kurejoella tiistaina 14.2. klo 5.00-6.00 Huoltotöistä aiheutuu katkos kaikkiin Kurejoen, Saukonkylän, Ylipään, Menkijärven ja Kauhajärven valokuituliittymiin sekä IPTV-palveluun. Mikäli valokuituyhteys tai IPTV- palvelusi eivät toimi normaalisti huoltokatkon jälkeen, käynnistä valokuitureititin sekä laitteesi uudestaan. Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia. Tarvittaessa huoltotyöhön liittyviä lisätietoja saat asiakaspalvelustamme: p. 044 557 …

Korjattu: 17.1. 2023 kello 14.30 17.1.2023 JAPO on viime yönä päivittänyt Kurejoen kuitukeskittimen. Päivityksen jälkeen muutama liittymä vaatii JAPO:lta lisätoimenpiteitä ja asiaa työstetään parhaillaan. Lisätoimenpiteet koskevat yksittäisiä liittymiä alueelle: Kurejoki, Saukonkylä, Menkijärvi, Ylipää sekä Kauhajärvi. Tarvittaessa voit tehdä JAPO:lle vikailmoituksen sähköpostilla: vikailmoitukset@japoyhtiot.fi