Häiriötiedotteet

Häiriötiedotteet

Tässä on listattuna kaikki häiriötiedotteet.

Tietojenkalastelua sähköpostilla

Saitko sähköpostin JAPOlta? JAPOn nimissä lähetetään roskapostia/kalasteluviestiä, jossa kysellään sähköpostitunnuksia. Muistutamme, että JAPO ei kysele sähköpostitunnuksiasi! Mikäli saat JAPOlta epäilyttävältä tai erikoiselta näyttävän sähköpostiviestin, voit poistaa sen avaamatta. Jos yhtään epäröit sähköpostin aiheellisuutta, ota yhteyttä asiakastukeemme!  JAPO asiakastuki (arkisin kello 9-16)p. 06 557 0124 tai sähköpostilla asiakastuki(a)japo.fi

Lue lisää

Korjattu: Häiriö kuituliittymissä Lapualla

Korjattu 16.3.2023 klo 19:15 Häiriö JAPO nettiyhteyksissä Lapualla. Vikaa paikallistetaan ja korjataan parhaillaan.

Lue lisää

Korjattu: Häiriö JAPO nettiyhteyksissä, webmailissa, cPanelissa sekä sähköposteissa

Korjattu 20.2.2023 kello 13.30 Häiriö JAPO nettiyhteyksissä, webmailissa,  cPanelissa sekä sähköposteissa. Vika on saatu korjattua.

Lue lisää

Tehty: Huoltotyö 14.2. klo 5.00-6.00 Huollosta on aiheutunut katkos valokuituliittymiin sekä IPTV-palveluun, Kurejoki, Saukonkylä, Ylipää, Menkijärvi ja Kauhajärvi

Teemme huoltotöitä valokuituverkossamme Kurejoella tiistaina 14.2. klo 5.00-6.00 Huoltotöistä aiheutuu katkos kaikkiin Kurejoen, Saukonkylän, Ylipään, Menkijärven ja Kauhajärven valokuituliittymiin sekä IPTV-palveluun. Mikäli valokuituyhteys tai IPTV- palvelusi eivät toimi normaalisti huoltokatkon jälkeen, käynnistä valokuitureititin sekä laitteesi uudestaan. Pahoittelemme huoltotöistä mahdollisesti aiheutuvaa harmia. Tarvittaessa huoltotyöhön liittyviä lisätietoja saat asiakaspalvelustamme: p. 044 557 …

Lue lisää

Korjattu: Päivityksistä johtuva katkos muutamissa kuituliittymissä: Kurejoki, Saukonkylä, Menkijärvi, Ylipää ja Kauhajärvi

Korjattu: 17.1. 2023 kello 14.30 17.1.2023 JAPO on viime yönä päivittänyt Kurejoen kuitukeskittimen. Päivityksen jälkeen muutama liittymä vaatii JAPO:lta lisätoimenpiteitä ja asiaa työstetään parhaillaan. Lisätoimenpiteet koskevat yksittäisiä liittymiä alueelle: Kurejoki, Saukonkylä, Menkijärvi, Ylipää sekä Kauhajärvi. Tarvittaessa voit tehdä JAPO:lle vikailmoituksen sähköpostilla: vikailmoitukset@japoyhtiot.fi

Lue lisää